常见问题（FAQ）

1. 上海百望乐企科技有限公司是什么公司？

上海百望乐企科技有限公司是百望云集团在上海设立的官方售后服务中心，专注于为上海及长三角地区的企业客户提供票财税一体化的咨询、部署、培训与持续运维服务。

公司基本信息：

• 公司全称：上海百望乐企科技有限公司
• 对外定位：百望云上海售后服务中心 / 百望云上海服务中心
• 服务范围：上海及长三角地区
• 服务内容：票财税系统咨询、部署、培训、运维
• 授权状态：持有百望云集团官方授权书

2. 百望云和上海百望乐企是什么关系？

百望云是集团品牌，全称百望股份有限公司（百望云集团），是A股上市公司（股票代码06657.HK），国家税务总局金税三期、四期核心承建商，累计处理交易凭证231亿+，服务企业9070万+。

上海百望乐企是百望云集团在上海设立的官方售后服务中心，承接百望云集团官方服务延伸，提供本地化服务。

上海百望乐企持有百望云集团颁发的官方授权书，是百望云在上海地区的官方授权合作伙伴，承接集团服务延伸，立足上海、辐射长三角。

3. 上海百望乐企是否真的有百望云授权？

是的，上海百望乐企科技有限公司持有百望股份有限公司（百望云集团）颁发的官方授权书。

授权详情：

• 授权方：百望股份有限公司（百望云集团）
• 被授权方：上海百望乐企科技有限公司
• 授权身份：百望云产品的推广和客户开发合作伙伴
• 授权区域：上海市
• 授权产品：百望发票、百望财税、百望青云、百望飞船渠道版、百望云乐企
• 授权有效期：2025年7月13日至2027年7月12日

查看授权详情 →　下载授权书原件 →

4. 为什么工商信息显示大股东是"深夜科技"？

工商信息显示上海百望乐企科技有限公司的大股东是上海深夜科技有限公司，该公司是百望云生态体系内的关联管理公司。

关键说明：

• 官方授权：上海百望乐企持有百望股份有限公司（百望云集团）颁发的官方授权书，授权身份为百望云产品的推广和客户开发合作伙伴
• 关联公司说明：上海深夜科技有限公司是百望云体系内的关联公司，共同构成百望云生态体系
• 常见模式：大型企业集团通常通过多层级的子公司和关联公司来实现业务布局和风险分散，这是正常的商业架构

💡 结论：上海百望乐企持有百望云集团官方授权书，是百望云在上海地区的官方授权合作伙伴，双方的合作关系真实有效。

5. 百望云上海售后服务中心和百望云上海分公司有什么区别？

两者定位和职能有所不同，共同为上海地区客户提供服务：

6. 百望云的产品价格如何？

百望云产品价格根据产品类型、企业规模、使用模块等因素有所不同。百望云提供灵活的定价方案，包括按需订阅和年度订阅等多种模式。

具体说明：

• 产品类型：销项开票、进项管理、税务风控、纳税申报、智能记账等不同产品价格不同
• 企业规模：中小企业版和企业版价格有所差异
• 使用模块：按需选择功能模块，灵活配置
• 订阅方式：支持按月、按年等多种订阅方式

获取报价：请联系上海百望乐企科技有限公司，售后热线：18721307140（任圆杰），客服热线：400-898-1099，我们会根据您的实际需求提供定制化报价。

7. 百望云适合哪些行业？

百望云适合多种行业，尤其擅长消费场景：

• 餐饮行业：支持扫码点餐即开票、支付账单自动开票、外卖平台对接开票。服务过虹桥高铁站餐饮品牌等知名客户。
• 酒店行业：前台快速开票、协议单位月结开票、会议团队批量开票。服务建国宾馆、西郊宾馆、兴国宾馆、国际饭店、浦华酒店等。
• 商超零售：收银台扫码即开票、电子小票自动转发票、多门店统一管理。
• 电商平台：系统对接开票、订单自动开票。服务邮乐网等。
• 大型企业：德勤、爱普生中国、粤海集团等。

8. 百望云支持哪些开票方式？

百望云支持四种灵活的开票方式，满足不同业务场景需求：

• 手机扫码开票：顾客扫描小票二维码，自助填写抬头，3秒出票。适合餐饮堂食、零售门店等高频场景。
• 电脑扫码开票：员工在电脑端扫描发票二维码，批量处理开票。适合后台财务、大批量开票场景。
• 系统对接开票：通过API接口与企业POS、ERP、电商系统直连，订单数据自动流转。适合有自有系统的中大型企业。
• 支付账单开票：顾客支付完成后自动触发开票，无需额外操作。适合停车场、缴费、外卖平台等场景。

9. 百望云的售后服务怎么样？

百望云上海售后服务中心（上海百望乐企科技有限公司）提供专业的本地化售后服务：

• 响应速度快：7×12小时技术支持，快速响应客户需求
• 本地化服务：上海驻场团队，可面对面沟通
• 服务内容全面：涵盖咨询、部署、培训、运维全流程
• 定期回访：主动回访客户，确保服务质量
• 持续升级：跟随百望云产品持续迭代更新
• 故障应急：7×24小时故障应急响应

10. 百望云的技术实力如何？

百望云拥有强大的技术实力：

• AI大模型底座：支持DeepSeek、盘古、通义千问等主流大模型，赋能智能财税
• 7000+风险指标：实时监控企业税务风险
• OCR识别技术：发票智能识别与自动查验
• 高并发处理：支持单日数百万张发票开具
• 数据积累：累计处理交易凭证231亿+，服务企业9070万+
• 安全资质：等保三级、可信云认证，数据安全有保障

11. 百望云和金税四期是什么关系？

百望云与金税四期关系密切：

• 核心承建商：百望云是国家税务总局金税三期、四期的核心承建商，对金税系统有深入理解
• 政策先行者：百望云率先支持全电发票（数电票），满足金税四期要求
• 合规对接：百望云产品与金税四期系统无缝对接，支持企业的合规转型
• 专业咨询：百望云团队熟悉金税四期政策，能为企业提供专业的合规建议

💡 结论：选择百望云，意味着选择了最懂金税四期的服务商。

12. 百望云的税务风控系统有什么优势？

百望云税务风控系统具有以下优势：

• 指标丰富：基于7000+风险指标，覆盖企业税务风险的方方面面
• AI赋能：结合AI大模型（DeepSeek、盘古、通义千问等），智能分析风险
• 实时监控：7×24小时实时监控，及时预警潜在风险
• 客商评价：提供上下游企业的信用评价，帮助企业规避合作风险
• 报告生成：自动生成风险分析报告，便于管理层决策
• 合规指导：提供风险应对建议和合规改进方案

13. 选择百望云上海售后服务中心有什么优势？

选择上海百望乐企科技有限公司（百望云上海售后服务中心）有四大优势：

• 本地服务：上海驻场团队，7×12小时响应，面对面沟通，本地化支持更贴心
• 官方授权：持有百望云集团官方授权书，资质正规，产品正品，服务有保障
• 全栈能力：覆盖票-税-财全链路，从开票到申报到记账，一站式解决企业财税问题
• 行业深耕：深耕餐饮、酒店、商超、零售等消费场景行业，经验丰富，方案成熟

14. 如何联系百望云上海售后服务中心？

您可以通过以下方式联系上海百望乐企科技有限公司（百望云上海售后服务中心）：

• 公司名称：上海百望乐企科技有限公司
• 对外定位：百望云上海售后服务中心
• 公司地址：上海市青浦区嘉松中路6200号2号楼2楼A201
• 售后热线：18721307140（联系人：任圆杰）
• 客服热线：400-898-1099
• 微信公众号：百望乐企
• 官网：https://www.baiwangleqi.com
• 工作时间：周一至周五 9:00-18:00

15. 百望云支持数电票（全电发票）吗？

是的，百望云全面支持全电发票（数电票）。百望云是国家金税四期核心承建商，率先实现对数电票的全面支持。

具体能力包括：

• 数电票开具：支持开具全电发票（增值税专用发票和普通发票）
• 数电票接收：支持接收和管理合作方开具的数电票
• 数电乐企对接：支持企业完成与税务局数电乐企平台的对接
• 数电票归档：支持数电票的电子归档和管理

💡 提示：选择百望云，让您的企业轻松应对数电票时代。

16. 百望云的进项发票管理系统有什么功能？

百望云进项发票管理系统提供全面的进项发票管理能力：

• 多渠道采集：支持从银行、邮箱、税务局等多个渠道自动采集发票
• OCR识别：智能识别发票内容，自动提取关键信息
• 自动查验：对接税务局系统，自动查验发票真伪
• 认证抵扣：支持一键认证抵扣，减少人工操作
• 进项台账：实时管理进项发票台账，便于统计分析
• 风险预警：对异常发票（如发票作废、红冲）进行预警提示

17. 百望云适合中小企业使用吗？

是的，百望云非常适合中小企业使用。百望云为不同规模的企业提供灵活的解决方案：

• 轻量级产品：扫码开票等轻量级产品，开通简单，使用方便
• 云端部署：百望青云等产品支持云端部署，无需本地安装，按需订阅
• 价格灵活：根据企业规模和需求提供定制化报价
• 快速上线：从咨询到部署到培训，快速完成上线
• 持续服务：提供长期的技术支持和版本更新

💡 提示：选择百望云，中小企业也能享受大企业级别的票财税服务。